Questions relative à ma commande
Quels sont les délais de livraison?
La distribution se fait dans les 3 à 8 jours ouvrables.
Si la première tentative de distribution échoue, une deuxième distribution est effectuée sur demande du destinataire (compris dans le prix).
En cas de non-distribution, l’envoi est avisé à l’office de poste et est à retirer dans les 7 jours.
Je n'ai pas encore reçu ma commande alors que j'ai déjà été débité?
C’est surement un problème informatique ou de livraison, veuillez me contacter au +41 (0)78 834 18 08 ou par email
Je n'arrive pas à effectuer le paiement de ma commande avec ma carte, que dois-je faire?
Il y a peut être un problème avec votre banque, Vous pouvez également choisir le paiement à la livraison ou sinon veuillez me contacter au +41 (0)78 834 18 08 ou par email
Pourquoi mon bon de réduction ne fonctionne-t-il pas?
Est-ce que la date de validité a été dépassée? Si non, veuillez me contacter au +41 (0)78 834 18 08 ou par email.
Je n'ai pas reçu ce que je voulais; Ma commande n'est pas complète ou endommagé ?
Votre question ne se trouve pas ci-dessus ?
Vous pouvez soit me laisser un message ou m’appeler directement au
+41 (0)78 834 18 08
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